LEGAL REFERENCE

bck33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেই কারণে যা আপনার লবি অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা চালু রাখে। এই পৃষ্ঠা...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash Nagad Rocket লেনদেন লগলবি সেশন এবং ডিভাইস তথ্যসাপোর্ট চ্যাট ইতিহাসনিরাপত্তা যাচাইকরণ রেকর্ড
bck33 bck33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার bck33 অ্যাকাউন্টে কীভাবে প্রযোজ্য

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান

যদি আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান তাহলে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ...
বিশ্বস্ততা চিহ্ন

কেন আপনি আমাদের উপর নির্ভর করতে পারেন আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য

আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তা গুরুত্ব সহকারে নিই কারণ আপনার বিশ্বাস ছাড়া আমাদের প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি লগইন চেক করা হয় এবং প্রতিটি ডেটা অনুরোধ একটি...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তাই আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিটে পড়া যায় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই স্ট্যান্ডার্ড প্রয়োগ করি।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন যাদের অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য এটি প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস একটি লগে ট্র্যাক করা হয় যা আমরা প্রতি মাসে পর্যালোচনা করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা ত্রৈমাসিকভাবে আমাদের ডেটাবেস, সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নীতি পরীক্ষা করি। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখছি যা কার্যকরভাবে প্রয়োজন এবং পুরানো ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হচ্ছে।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং লবি সেশন চালাতে সাহায্য করে।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, ভুল ক্ষেত্র সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ পোস্ট করি এবং আপনাকে ইমেইলে জানাই। আপনার কাছে নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করার চৌদ্দ দিন সময় থাকে পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা নীতির পাশাপাশি কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া কভার করে। যদি আপনার ডেটা সংগ্রহ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে এই পৃষ্ঠা পড়ুন; অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ সম্পর্কে শর্তাবলী পড়ুন।
ডেটা সংগ্রহ বনাম দায়বদ্ধতা
আমরা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন। দায়বদ্ধতা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ডেটার অপব্যবহার, হারানো বা ফাঁস হওয়ার জন্য কখন দায়বদ্ধ এবং আপনি কীভাবে একটি দাবি দাখিল করতে পারেন যদি আপনি বিশ্বাস করেন আমরা ভুল করেছি।
পেমেন্ট লগ বনাম লেনদেন ইতিহাস
গোপনীয়তা নীতি আপনার bKash Nagad Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা কতদিন ধরে রাখি এবং কারা দেখতে পারে তা কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখায়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
এই নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। যদি আপনি কুকি অক্ষম করেন তবে কিছু লবি ফিচার কাজ নাও করতে পারে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট অ্যাক্সেস অক্ষত থাকবে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে সাহায্য করে। প্রতিটি পার্টনার একটি চুক্তি স্বাক্ষর করে যা তাদের আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে বাধ্য করে এবং শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য এটি ব্যবহার করতে দেয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে দুই বছর পর্যন্ত যদি আইনগত বাধ্যবাধকতা প্রয়োজন হয়। দুই বছর পর আমরা অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি আপডেট ব্যানার রাখি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই। শর্তাবলী পরিবর্তন আলাদাভাবে ঘোষণা করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন ট্রিগার করে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

bck33 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ফিচার

আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি লবি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তৈরি করেছি তাই আপনাকে সাহায্যের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন...

সেশন ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন ট্যাব প্রতিটি ডিভাইস দেখায় যা...
ডেটা ডাউনলোড গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পৃষ্ঠায় ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ বাটনে ক্লিক করুন এবং...
দ্রুত প্রোফাইল সম্পাদনা আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পছন্দের ভাষা সরাসরি অ্যাকাউন্ট...
এনক্রিপ্ট করা চ্যাট লাইভ সাপোর্ট চ্যাট এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে প্রতিটি বার্তা এনক্রিপ্ট...
দুই-ফ্যাক্টর লগইন নিরাপত্তা সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন তাই প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার সমস্ত ডেটা...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং আপনার ডিভাইস আইডি এবং IP ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলেন। আমরা আপনার লবি সেশন, গেম ইতিহাস এবং bKash Nagad Rocket লেনদেন লগ রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সমর্থন করতে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে প্লাস দুই বছর পরে যদি আইনগত বাধ্যবাধকতা প্রয়োজন হয়। দুই বছর পর আমরা অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্র স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যে কোনো সময় আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পৃষ্ঠায় যান এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট থাকবে এবং আপনাকে একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইল করব চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্য করে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। প্রতিটি পার্টনার একটি গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে যা তাদের আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার bKash Nagad Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন পিন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা পিন তথ্য সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র একটি টোকেন যা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস মুছব। মনে রাখবেন আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আর্কাইভে থাকতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন কিন্তু কিছু ফিচার যেমন দ্রুত লগইন এবং সংরক্ষিত ফিল্টার কাজ নাও করতে পারে। অত্যাবশ্যক কুকি থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপদ থাকে।